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Reclamo a Instagram

No me envían la compra

Hice una compra en la tienda de todomakeupok_ de instagram el día 18 de abril por el valor de $[números],35 mi pedido es el #[números]. Hasta el día de hoy no me ha llegado, el tiempo de despacho es 6 días hábiles, ya llevo el doble esperando respuestas positivas, ya q son todas evasivas, se apaga el teléfono de contacto, te dicen q ya lo enviaron, que mande msn pidiendo el código de seguimiento y el link en un horario, en ese horario no le llegan los msn, te escriben msn supuestamente automaticos y mandas de otro celu y te contestan normal. Una falta de respeto total. Pedí la cancelación de la compra y me dicen que el pedido esta enviado y me figura que todavia ni lo prepararon. Ya no se que pensar, tengo miedo que sea una e*****.

Comentarios
  • Elina A

     

    Todavía sin noticias. Teléfonos apagados y en redes msn automaticos

    08 de Mayo a las 11:50 hs.

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    • Elina A

       

      Mi reclamo no fue solucionado

      10 de Mayo a las 4:37 hs.

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      • Laura H

         

        Estoy igual. Compré el 16 de mayo. Mando msjs y nada. Tengo el nombre, apellido y DNI de la dueña le voy a iniciar acciones legales por ******

        13 de Junio a las 11:55 hs.

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        • Elina A

           

          Yo todavia estoy sin respuesta

          13 de Junio a las 12:10 hs.

      • Laura H

         

        A mi me contestaron un msj diciéndome que salía miércoles o jueves en mayo. Sigo escribiendo todos los días y mandaron un msj masivo la semana pasada que estaba mandando códigos de despacho. A mi no me enviaron nada. Les seguí mandando msjs y me clavaron el visto. Y terminé hablando con un abogado y les voy a iniciar acciones legales por ******

        13 de Junio a las 12:15 hs.

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        • Laura H

           

          Les incie tmb un reclamo en defensa del consumidor

          13 de Junio a las 12:15 hs.

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          • Elina A

             

            Yo llame a la tarjeta y me recomendaron q desconozca la compra, estoy esperando la resolución. Mientras tanto me reintegran las cuotas, pero si la resolución es a favor de ellas lo tendré q pagar. A mi también me dijeron q me lo habían enviado y q me mandaban el código y así te tienen a las vueltas

            13 de Junio a las 12:22 hs.

        • Laura H

           

          Pero nunca te mandaron el código. No borres las conversaciones del Instagram. Cuando vos desconociste la compra, te bloquearon la tarjeta?

          13 de Junio a las 12:31 hs.

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          • Elina A

             

            Nunca me lo mandaron, no borré nada. Si, si, me bloquearon la tarjeta y me mandaron otra.

            13 de Junio a las 12:49 hs.

        • Laura H

           

          Te voy manteniendo al tanto si tengo alguna novedad de defensa del consumidor o de la carta documento

          13 de Junio a las 12:52 hs.

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          • Elina A

             

            Porque ni me aparecen tus comentarios Laura H

            13 de Junio a las 13:02 hs.

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            • Elina A

               

              Jaja que payasas q son. Ahora si, si no me cancelan la compra las acciones legales q les hago les saco hasta las ganas de respirar. No me importa perder 15 lucas, ustedes van a perder más

              13 de Junio a las 13:33 hs.

            • Elina A

               

              Es una vergüenza q esta plataforma mo chequee la gente q obra de buena fe y las enfermas ******dores y *******as.

              13 de Junio a las 13:35 hs.

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