Maquis.shoess calzados

Me comunique un día con esta chica que vende zapatos con el instagram “maquis.shoess”, le encargue dos botas de lluvia (distinto talle), ya desde el comienzo tardaba 3 o 4 días en responder. Le pude encargar, le hice inmediatamente la transferencia y no tuve mas respuesta por 15 días aprox. Llegaron los zapatos, tuve que cambiar unos por un talle menos. Logré cambiarlos (a todo esto se seguía demorando mucho en responderme y mandarme las cosas). Cuando me llega el cambio (un mes después) me llego el par todo rayado, sucio, totalmente usadas. Hice el reclamo, les ofrecí que me devuelvan una parte de la plata y me la cobren con falla, o que me hagan el cambio o que me devuelvan todo el dinero y yo les devolvía el calzado… nunca me respondió la chica.. Luego de insistir por varios días, me mando un contacto de “reclamos”, me comunique, nunca me respondieron… me volví a comunicar con esta chica [nombre] para avisarle que seguía esperando respuesta, nunca me respondió y ahora me limitó los comentarios en el instagram para que no pueda publicar nada. Tengo fotos de los zapatos y capturas de la cantidad de veces q le hable y no tuve respuestas.