Hice una compra a rocio indumentaria, hace más de un mes, pagué y nunca llego

El día 3 de abril hice una compra a esta empresa que está en instagram y se comunica por wasap, de 2 remeras por un valor de $ [números] incluye costo envió. Hice el pago por mp, y envié el comprobante el mismo día,el día 10 de abril reclamo que me envíen el código de seguimiento, el dia 12/04 me envían este codigo hola bella ! sd [números], verifico en correo argentino y no corresponde a ningún envio, desde ese día reclamo todos los días( por wasap)y no recibo respuesta. El día 17 reclamo por mensaje de instagram..hola quiero saber que pasa con mi compra, la realicé y pagué el día 3 de abril, y todavía no llega, me enviaste un código que al verificar, no existe envió, soy billordo [nombre] viviana, te compre 2 remeras recibo estas respuestas el dia 20 hola reyna ! buenas noches ! soy rocío recién agarro la línea para contestar la chica nueva que deje me iso un desastre me podrás repetir el pedido así mañana mismo lo resuelvo ?..y antes que nada te pido disculpas por el inconveniente..tuve que irme de viaje por un problema familiar importante, le respondo: te compre 2 remeras la de mariposa talle 5 blanca
y la de faith negra
me contesta:perfecto reyna mañana mismo te resuelvo el problema si sinseramente la chica que quedó a cargo te soy sincera me iso un desastre estoy revisando todo y resolviendo con todas si
perfecto reyna te lo envio sin falta y nuevamente mil disculpas !
le contesto: cuando hagas el envió pasame el código
no me envían código, no me envían mi compra, sigo reclamando, llamé, no me atiende, y al día de hoy no me enviaron mi compra ni me devolvieron el dinero,