Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Hola! el motivo de mi queja es que no me han entregado mis paquetes, la aplicación dice entregado en tuxtla, y hasta con firma falsa y yo soy de tapachula necesito una solución. Ni siquiera pusieron el número ni el nombre del repartidor. La fecha estima es del 8 al 15 de diciembre
Solucionado 16 de Diciembre
Hice pedido a shein se dividió en 3 paquetes pero no llegan completos , hice mi reclamo directo a shein y ellos aseguran que si lo envían todo , mi pregunta es : donde o quien se queda con las prendas que faltan ?. quien responde por eso , shein se lava las manos, la paquetería no contesta a quien…
Publicado 11 de Diciembre
Hice un pedido en shein de 12 piezas y me lo dividió en 2 paquetes. 6 piezas cada paquete. al llegar mi paquete lo entrega paqueteria imile. primera vez que me entrega esa paquetería y es un señor en coche particular. solo me llegaron 3 piezas de 6.
Publicado 11 de Diciembre
Hice un un pedido que se dividió en 3 paquetes, uno de ellos viene con 10 productos, venia bien pero me llego la notificación de que el pedido se robó sin razón alguna, la dirección esta bien e igual que el número de teléfono
Publicado 11 de Diciembre
Dice que mi paquete ya fue entregado y no es así, además firmaron y ni si quiera me llamaron para avisar que mi paquete ya había llegado
Solucionado 29 de Diciembre
Mis paquetes de imile no fueron entregados, el repartidor asignado a mis paquetes de nombre [nombre] me citó en un domicilio para segun entregarlos y al final no me quiso entregar mis paquetes, no quiso, se ha quedado con mis paquetes , los cuales a punto de entregarmelos se arrepintió y no me los …
Solucionado 11 de Diciembre
Buenas noches quisiera que me ayudarán porfavor el día 2 de diciembre se realizó la entrega de mi paquete de SHEIN con número de guía [números] el cual debía de contener 2 piezas una prenda y un juguete. el juguete no venía en la bolsa y la bolsa venía alterada quisiera que me pudieran apoyar ya qu…
Publicado 06 de Diciembre
No ha llegado mi paquete [números] en la aplicación de shein se encuentra en tránsito desde el 11 de noviembre y ya excedió la fecha de entrega, llame al número de atención a clientes y no me dan solución, levantaron un reporte pero mi paquete no cambia de estatus, desde la app de shein no …
Publicado 05 de Diciembre
Hice un pedido en shein el día 23 de octubre, es fecha hoy 5 de diciembre que no hay llegado. Les eh marcado en 4 ocasiones a imile y me dicen que espere 5 y 5 días. Así se la han llevado. Que pondrán un reporte. Pero no me solucionan, ni dónde está mi paquete, si me lo darán. Quiero saber quién se…
Publicado 05 de Diciembre
Necesito mis pedidos lo más pronto posible [números], [números] no me llegan
Publicado 05 de Diciembre