Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Necesitè cambiar fecha de regreso a milan malpensa via madrid, call center despues de todo la busqueda cae la linea, finalmente a la cuarta llamada me atiende un operador, todo dura casu 40 min. Me dice que encuentra la misma tarifa pero me pide [números] pesos que oago con tarjeta, me llega un ema…
Solucionado 02 de Noviembre
El domingo 27 de mayo viaje a madrid y al llegar faltaban las valijas de mi hijo y mi marido desde esa fecha reclamando,iberia no solo no se hizo cargo de la indemnizacion correspondiente,desde ese dia al reclamar te pasan a un conmutador ,y nadie se hace cargo,vergonzoso. tuvimos que comprarnos t…
Publicado 26 de Setiembre
Viajé con iberia el sábado 15 y me obligaron a chequear la valija de mano porque no tenían lugar. El domingo a llegar a ezeiza confirmo que la valija está "demorada" y llegaba a la noche. Esa misma noche me contactan de iberia y me dicen que la van a enviar el martes a la mañana a la terminal de óm…
Publicado 20 de Setiembre
Iberia extravió mi valija. Por 2 días no la tuve conmigo. Allí tenía mis herramientas de trabajo algo de ropa. Por ello tuve que quedarme en la ciudad donde estaba, posponer el resto de mi viaje y gastar dinero en estadía, comida, transporte, posponer los trenes y elementos de aseo y electrónica (…
Publicado 30 de Agosto
Compra pasajes con 3 tarjetas de credito diferentes, todas de mi titularidad. En las tres coinciden en que el vencimiento de las tarjetas no es valido. Tengo mis visa emitidas recientemente por bco. Itau. Y en <a href="/american-express">American Express</a> soy socio fundador. No puede ser que me …
Solucionado 30 de Agosto
En febrero de este año, compré asientos para viajar mas cómodos de montevideo a madrid. Por un tema de iberia, no me adjudicaron esos asientos, ni a la ida ni al regreso. hice varias reclamaciones por la página y la respuesta es un amil diciendo que se comunicarán a la brevedad. No aparce ese mail…
Solucionado 31 de Agosto
El día 23 de junio, viaje de madrid /buenos aires ib [números], y me rompieron una maleta. Hice el reclamo correspondiengecslvreyirsrcdevla cinta en servicio de equipaje. me dijeron que me iban a llamar,. paso casi un mes y deambule por todos lados sin ninguna solución al problema. al llegar a…
Publicado 22 de Julio
Conpramos con mi padre pasajes con destino barcelona, previa escala en madrid de 50 min, y luego otro trayecto el mismo dia (con mas de 4 hs de escala) con destino roma. nos vendieron un pasaje con una escala imposible de hacer en 50 minutos, el siguiente vuelo que nos asignó la empresa se demoró…
Publicado 26 de Junio
El 2/6 compré 2 ticket por medio de la plataforma de iberia la cual me canselo la compra pero me realizó el cobro en la tarjeta visa. A la cual llamo y me dicen que si no presentan el cupón de cobro no se aplicaría el cargo, llamo a iberia y me dicen que no hay ninguna compra realizada. Quiero comp…
Solucionado 12 de Junio
Mi maleta fue abierta y saqueada sin mi presencia y me sumaron un zapato que no es mío ......??????
Publicado 05 de Junio