Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Buenas noches: el día 10/11/[números] adquirí dos bolsas herméticas para ahorrar espacio "bolzip compresor" tamaño xgrande por $ [números] c/u total $ [números] (conservo ticket de compra) cuando las completé con las prendas que deseaba guardar ( aspiré el aire, tal como indican las instrucciones …
Solucionado 18 de Diciembre
Hice un vuelo barcelona buenos aires y mis equipajes (2)nunca llegaron. De hecho el 80% del resto de los pasajeros paso por la misma situación. después de hacer el reclamo en el aeropuerto, aclare que mi destino final era córdoba. Me preguntaron si quería recibirla en mí casa o en el aeropuerto y …
Publicado 15 de Noviembre
Estoy hace 3 días tratando de poder sumar mis puntos de viajes. Primero me pasan telefonicamente un numero y me llega la contraseña por mail pero al tratar de entrar me dice que esta equivocado el pin. Lleno un formulario empezando de nuevo y oops problema en la conexion. Llamo y no doy con nadie.
Publicado 26 de Octubre
Estoy queriendo saber si estoy arriba o no del avión y turismo city no me informa . Soy javier di filippo buenos aires barcelona por level
Publicado 25 de Octubre
Buenas tardes, hice un viaje a españa en el mes de agosto, el día sabado 25 de agosto a las 01:30am tendría que haber salido desde barcelona hacia buenos aires. Lo que sucedió fue lo siguiente: una vez estando arriba del avión, a punto de despegar, el piloto dijo que había un desperfecto con …
Publicado 23 de Octubre
El vuelo [números] del día 13 de octubre, surjimos unas modificaciones que fueron avisada muy pocas hora del vuelo. Avisando que habia un problema de mantenimiento del filtro, y la solución que nos dieron deja sin hablar, se pasaban la pelota de una empresa a otra, que es de iberia, que es de level…
Publicado 15 de Octubre
Compré los pasajes en iberia.com y en ezeiza me enteré que debía pagar equipaje y comida. Ante mi indignación el supervisor nos sugirió unir 2 maletas pequeñas con foil para pagar solo 2 bultos ($ 4.[números],48) y además habilitó sin cargo la comida para mi (68 años) y para mi esposo (70 años). Re…
Publicado 14 de Octubre
Realice una compra de un pasaje hacia barcelona, que cuando me llego el voucher detallaba que no poseia valija de bodega con lo cual llame para realizar la compra, donde la persona que me atendio me aseguro repetidas veces que no posia valija de bodega y por ende solicite la compra de una misma (pa…
Publicado 13 de Octubre
Adquirí un pasaje ida y vuelta a barcelona (reserva confirmada n° [números]), x iberia, viajo el dia martes, el único requisito era viajar con maleta de mano. Soy vegana, solicité comida vegetariana, ya que no incluyen vegana y no me lo permiten. Ahora voy a estar sin comer durante el viaje ida y v…
Publicado 04 de Octubre
Compré un pasaje de buenos aires a barcelona para el 19 de nov al 7 de diciembre. Fue a través de despegar.comel ticket se emitió con una letra mal en el nombre de pila. Con la agencia de viajes agotamos todos los recursos para que iberia agregara la letra faltante al nombre porque tengo riesgo de …
Publicado 03 de Octubre