Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Hace meses vengo reclamando la opcion devolucion de unos pasajes a españa y no obtengo respuesta de fecha de pago ademas de que en varias oportunidades me han dado informacion incorrecta sobre que el pago ya se habia realizado.
Publicado 29 de Setiembre
Quisiera saber si son reales los precios que manejan, y que pasa si quiero cambiar mi vuelo por temas personales, devuelven el dinero o como se manejan ?
Publicado 21 de Setiembre
Hola! tras mucho ahorro, mis padres sacaron pasaje para conocer europa, con la mala suerte de que justo llegó la pandemia y se suspendieron los vuelos. Ahora quieren recuperar el dinero, pero la empresa dice que no hace reembolsos, solo cambio de pasajes. Me parece que es ilegal, y por otra parte m…
Publicado 04 de Setiembre
Yo tenía un ticket para barcelona el día 14/5/20 con vuelta en junio el vuelo fue cancelado por el covid dsps de unos meses me dijeron si quería un voucher por el importe del pasaje hoy resulta q quise comprar el mismo destino y me di el q voucher q me dieron lo tengo q usar con fecha límite de r…
Publicado 02 de Setiembre
Hola, me han cancelado el vuelo que tenía para volver de argentina a españa el día 30/03/20 y me han enviado un email con dos opciones, cambio de vuelo o emisión de bono para usar con ellos hasta diciembre de este año. Nunca me dieron la opción de reembolso de dinero. Desde argentina fue imposible …
Publicado 17 de Agosto
Me enviaron un voucher erróneo de 43.[números] pesos. Cómo reclamaba el valor correcto durante dos meses y no lo resolvían utilicé el voucher para un pasaje de ida. En el mismo momento me envían el voucher correcto de 93.[números] pesos, pero con el mismo código del primero. Ahora cuando quiero us…
Solucionado 29 de Julio
Me dieron un voucher por devolucion de un viaje. No quiero el voucher quiero me reintegren el dinero. No voy a poder viajar
Publicado 26 de Julio
Mi reclamo es el siguiente. Yo compré (el año pasado) un vuelo de buenos aires a barcelona, con fecha de salida el 3 de julio del [números]. En mayo de este año me llega un mail diciendo que mi vuelo había sido cancelado, entro en la página de iberia en la sección “gestión de reserva”, pongo mis da…
Publicado 29 de Junio
Con motivo de la pandemia elegí cambiar mi pasaje por el bono que propuso iberia por el importe del pasaje, para usarlo más adelante. Iberia me da ese crédito en pesos en lugar de hacerlo en euros o en dólares que es la moneda en la cual se fija el precio del pasaje. el espíritu del crédito es ma…
Publicado 24 de Junio
Iberia me ha dado dos bonos por la cancelación de mis vuelos málaga - madrid, madrid- buenos aires y cuando pido que me reubiquen en los vuelos de repatriación, me dicen que esos vuelos hay que pagarlos y que el bono se puede usar a partir de septiembre. en síntesis quiero que me reconozcan los v…
Solucionado 08 de Julio