Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Tengo pasajes para el 17/06, no puedo entrar a españa por las restricciones de covid, no me atienden jamás el call center, quieren obligarme a aceptar un bono que mo quiero necesito reprogramar mi vuelo
Publicado 12 de Junio
El año pasado sacamos con mi pareja pasajes a barcelona a través de la aerolínea iberia para viajar en junio [números]. Nuestro viaje se canceló por parte de la aerolínea y se reprogramó para diciembre [números] y luego para junio [números] sin problema alguno y sin tener que abonar dinero extra. E…
Publicado 07 de Junio
Debido a las restricciones a españa para los extracomunitarios, no puedo viajar en 14 dias. La página de iberia indica que en estos casos podemos pedir reprogramación sin costo. Los call centers nunca contestan, no se puede hacer el cambio online. Hoy cuando finalmente pude contactarme a la madruga…
Publicado 03 de Junio
Tengo tickets para el próximo 12/6. Por l situación de pandemia y xq aún no estamos vacunados, no podemos viajar. El lunes logré comunicarme, me estaban haciendo el cambio y se corto la comunicación. Desde ese día, jamás me volvieron a atender.
Publicado 03 de Junio
Realicé una compra en iberia.com que incluía una maleta adicional. Iberia me cobró la maleta pero a ellos "no les consta" esa parte de la operación y mi reserva entonces es "sin equipaje". Al primer reclamo, lo ignoraron y me indicaron que debía dirigirme a la "compañía emisora" (o sea, ellos mismo…
Publicado 02 de Junio
Iberia canceló mis vuelos, cambió sus fechas y no puedo comunicarme para recibir el rembolso. Me ofrecen un bono que no quiero y solo un teléfono para rembolso que no atienden. no me sirven esas fechas para viajar, solo me ofrecen un cambio por 10 días que dadas las restricciones por covid19 ha…
Publicado 28 de Mayo
Hace dias que estoy llamando porque en mi reserva aparecen vuelos cancelados.una sola vez logre hablar con alguien que encima me corto.me pregunto mi numero de reserva y me dijo que aguarde.despues me dijo que podia darme otro para los proximos 10 dias o un voucher ,pero se volvio a ir diciendome q…
Publicado 18 de Mayo
Buen día, quería consultar como puedo obtener mi reembolso?, ya que mi vuelo fue cancelado. Yo hice el reclamo del reembolso en la página oficial de iberia pero me dijeron que me tenía que contactar con la empresa que me había vendido el boleto (en este caso fue edestino)
Publicado 07 de Mayo
El 18 de febrero de [números] se informa a la empresa mayorista ola sa / transatlántica, que el sr lisandro pablo danna dni [números] había fallecido, y se solicitó el reintegro de los aéreos contratados con la aerolínea iberia. Al día de la fecha , y luego de casi 15 meses de su fallecimiento pre…
Publicado 06 de Mayo
Yo tenía un vuelo a europa por iberia para mayo [números]. Hace dos meses y en más de una ocasión me comunique para saber el estado de mí vuelo y dado que el mismo sufrió cambios de horarios mayores a dos horas, cambios de aeropuerto y además cambio por 3 días de diferencia me aseguraron (en esa ve…
Publicado 26 de Abril