Reclamo a gurú
Telecom me está cobrando un servicio que no contraté y me dieron un teléfono para que le de de baja en el cual nunca atienden. Mientras tanto me siguen cobrando. Es guru soluciones o soluciones multimedias. por favor esta empresa es una estafadora. Es una impotencia que nos sigan cobrando a travez de telecom.
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Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Buenos días Osvaldo, en el día de hoy una ejecutiva se pondrá en contacto con vos. Se esta trabajando en tu gestión numero **********. Quedamos atentos a lo que necesites. Saludos!!!
17 de Setiembre a las 11:50 hs.
Osvaldo C
Guru soluciones no manda la baja a TELECOM y este sigue cobrando sin ser responsable. Telecom es complice de estos debitos ya que sus clientes no tienen derecho a NO RECONOCER O DESCONOCER UNA EMPRESA.
27 de Setiembre a las 10:21 hs.
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Osvaldo verificamos que ya se encuentra pedido el ajuste a Telecom por las facturas emitidas. A la brevedad recibirá las nuevas ya ajustadas. Saludos!!
30 de Setiembre a las 10:34 hs.
Osvaldo C
Estoy esperando la nueva refacturación que debería mandar Telecom. Dieron 5 días. Cuando llegue aviso.
03 de Octubre a las 10:29 hs.
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Osvaldo como te indicamos desde guru se procedió a los ajustes de facturación. Deberás aguardar que telecom las gestiones y te mande una nueva para poder pagar su servicio. Saludos!!
04 de Octubre a las 10:52 hs.
Osvaldo C
solución recibida:
Después de insistir por teléfono por face por escraches en las redes tanto a Telecom como a gurú soluciones estos se dignaron a resolver nuestro problema. Gracias a tuquejasuma cambiaron con esto
20 de Octubre a las 1:01 hs.