Reclamo a gurú
Telecom me está cobrando un servicio que no contraté y quiero dar de baja urgente!!!!!!!!. el servicio dice así : g[números] soluciones multimedia sa cuit [números]
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Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Gustavo buenos días ingresamos la gestión ********** a la brevedad un ejecutivo se pondrá en contacto con vos para poder ayudarte. Saludos!!!
26 de Junio a las 14:17 hs.
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GUSTAVO M
Ellos quedaron en contactarse ... pero hasta que no lo hagan no considero que el tema esté solucionado. Muchas gracias
26 de Junio a las 15:54 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Gustavo, buenos días, el tiempo estimado de contacto es de 72 hs hábiles. Te pedimos que aguardes el contacto de un ejecutivo que ya esta trabajando en tu reclamo. Saludos!!
29 de Junio a las 9:31 hs.
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GUSTAVO M
No estará salucionado hasta que no se comuniquen conmigo, no estará resuelto.
Desde ya muchas gracias!!
29 de Junio a las 11:53 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Gustavo te pedimos que aguardes el contacto. Saludos!
29 de Junio a las 12:47 hs.
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GUSTAVO M
Todavía Guru me sigue cobrando un monto indebido. Prometieron solucionarlo pero no se ve reflejado en la última factura lamentablemente. Ya no se que más hacer, es una verdadera estafa!!!
Gracias a Ustedes por su gestión!!
27 de Julio a las 13:36 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Gustavo M verificamos que con la gestión ********** se ingreso la baja del servicio en el mes de junio. Los números de tramite de telecom con el pedido de ajustes son en julio *********** y agosto *********** Saludos!
27 de Julio a las 14:11 hs.
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