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Reclamo a gurú

Quiero dar de baja el servicio de guru soluciones y no me lo cancelan

[Solucionado]

No me dejan dar de baja el servicio no se por que intente varias veces

Comentarios
  • DIEGO M

     

    TODAVIA NO ME LLEGO LA FACTURA NUEVA DE TELECOM AHI VOY A VERIFICAR SI LE DIERON DE BAJA AL SERVICIO

    02 de Mayo a las 11:27 hs.

  • gurú Representante de gurú

     

    propuso una solución:

     

    Hola Diego, te confirmo que generamos la gestión (#******) con tu pedido, para que un ejecutivo de cuentas se contacte contigo para resolver la situación. Te van a estar contactando al teléfono finalizado en **** dentro de las próximas 48/72 hs hábiles.
    Quedamos a tu disposición. Saludos!

    05 de Mayo a las 16:32 hs.

  • DIEGO M

     

    no creo que me llamen y ya he tenido conversaciones telefonicas. Aunque espero el llamado y espero que me lo solucionen esta vez. POR FAVOR VUELVAN A CONTACTARME EN LOS PROXIMOS DIAS.

    06 de Mayo a las 8:40 hs.

  • gurú Representante de gurú

     

    propuso una solución:

     

    Hola Diego, según informó tu ejecutiva de cuenta, según gestión (#******) se procede a la cancelación de los servicios de publicidad.
    Quedo a tu disposición. Saludos!

    09 de Mayo a las 17:24 hs.

  • DIEGO M

     

    solución recibida:

     

    todavia hay que esperar la factura de telecom espero la baja del abono

    10 de Mayo a las 9:16 hs.

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