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Reclamo a gurú

No puedo dar de baja

[Solucionado]

Desde el año pasado que en reiteradas veces y por distintos medios vengo solicitando la baja del servicio de gurú sin resultado, ya que a la fecha me siguen facturando a través de la factura de mi teléfono fijo. Estoy considerando dar de baja el teléfono para evitar el cobro si continúa la falta de respuesta.

Comentarios
  • gurú Representante de gurú

     

    propuso una solución:

     

    Buenos dias! ya tiene una solicitud ingresada en el dia de hoy , agaurde el llamado del asesor .Saludos!

    16 de Marzo a las 11:56 hs.

  • RUBEN A

     

    Es la misma respuesta que me vienen dando desde hace meses y me siguen cobrando

    16 de Marzo a las 14:49 hs.

  • gurú Representante de gurú

     

    propuso una solución:

     

    Comprendo , los plazos son de 48 a 72 hs aguarde el llamado.Saludos!

    16 de Marzo a las 16:08 hs.

  • RUBEN A

     

    solución recibida:

     

    Fui contactado telefónicamente por Gurú y me tomaron mi pedido de baja del servicio.

    21 de Marzo a las 8:57 hs.

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