Reclamo a gurú
Hola ! hace meses que intento renovar mi campaña como hace más de 10 años que soy cliente y nadie se contacta conmigo. Ya intenté por todos los medios de comunicación que tienen y nada . Un verdadero destrato y falta de respeto total .....no solo me perjudican a mi sino a toda la empresa y asus compañeros ya que sus sueldos salen de allí....una vergüenza
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
01 de Marzo a las 16:18 hs.
Comentar
Mariano
La empresa ya tiene todos los datos porque ya los suministre innumerables veces y además hace más de 10 años que soy cliente y los tiene.....por favor no más excusas ....
01 de Marzo a las 17:19 hs.
Comentar
Mariano
Igual se los volví a dar .... A ver qué hacer y si por fin se comunican ....
01 de Marzo a las 17:34 hs.
Comentar
Mariano
Mi reclamo NO fue solucionado porque nadie se comunicó todavía conmigo para renovar mi campaña.... Sigo esperando acá. Aclaro que no tengo ninguna deuda con ellos ni nada por el estilo...... Siguen SIN GANAS DE TRABAJAR.... Y con la falta de respeto de siempre....una verdadera vergüenza
06 de Marzo a las 9:31 hs.
Comentar
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Hola Mariano, en el mes de enero se dieron de baja todos los servicios por falta de pago. Asimismo, se generó la gestión (#******) para poder llegar a un acuerdo y te estará contactando un ejecutivo de cuenta en los próximos días. Saludos!
07 de Marzo a las 18:58 hs.
Comentar
Mariano
Está totalmente desinformado. No tengo deuda alguna . Infórmese bien antes de escribir ....
07 de Marzo a las 21:26 hs.
Comentar
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Hola Mariano, lamento tu molestia, pero tuvimos en el mes de noviembre una desactivación de los productos por deuda, según gestión (#******) y esto habría sido solucionado, dado que en estos momentos tenemos otra gestión en curso (#******) para ajustar temas sobre las publicaciones (como las reseñas de la ficha de Google)
Te ruego aguardes el contacto del área especializada para solucionar el tema de las publicaciones. Saludos
08 de Marzo a las 17:50 hs.
Comentar
Mariano
Solo a medias lo solucionaron , resta la otra mitad ....
16 de Marzo a las 7:55 hs.
Comentar
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Buen dia Mariano me comunique en el area , lo estan trabajando .Saludos!
16 de Marzo a las 11:51 hs.
Comentar