Reclamo a gurú
Di de baja guru el año pasado y me quieren cobrar tengo número de baja y nombre del que me atendió llamo mando mail y no tengo respuesta
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Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Guillermina buenos días un ejecutivo te estará contactando a la brevedad para poder despejar dudas y ayudarte en lo que nos comentas. Saludos!!
08 de Julio a las 10:01 hs.
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Guillermina
solución recibida:
Todavía no me llamaron
10 de Julio a las 6:41 hs.
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Guillermina
Todavía ni me llamaron di de baja el servicio el año pasado y me quieren cobrar!
22 de Julio a las 17:56 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Guillermina verificamos que te contactaron desde el sector de cobranzas, igualmente si quedaron dudas solicitaremos que un ejecutivo te vuelva a llamar. Saludos!!!
22 de Julio a las 18:21 hs.
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Guillermina
No me llaman, quiero que le den una solución al problema.tengo número de baja y nombre de quien me atendió desde el año pasado
23 de Julio a las 8:05 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Guillermina ya le pasamos tu gestión al ejecutivo encargado, te estará contactando de manera urgente, te pedimos disculpas por las demoras. Saludos!!
23 de Julio a las 17:39 hs.
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Guillermina
Dicen que me van a solucionar el problema y no sucede, tan difícil es tengo número de baja h nombre del operador
23 de Julio a las 19:28 hs.
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gurú Representante de gurú
Guillermina nos informan que están tratando de contactarte pero no fue posible nos podes indicar tus horarios y el numero de contacto en el cual podemos ubicarte. Te escribimos a tu casilla de mail solicitando estos datos quedamos a la espera de una respuesta. Saludos!
24 de Julio a las 10:01 hs.