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Reclamo a gurú

Dar de baja guru

Di de baja el servicio en febrero porque no cumplieron con lo que prometieron. Todos los meses iba cambiando el monto final de facturación cuando teóricamente iba a ser un monto fijo por mes. Solicite modificaciones en el diseño del sitio y no las realizaron.
di de baja y me siguieron descontando de la tarjeta de crédito. no logro realizar la baja definitiva. No responden a mis reclamos

Comentarios
  • gurú Representante de gurú

     

    propuso una solución:

     

    Hola Julieta, te confirmo que según gestión (#******) se procedió a cancelar los servicios en el mes de febrero.
    Asimismo, tienes en gestión el ticket (#******) para que se revise lo que se siguió cobrando y se realicen los ajustes y/o reintegros correspondientes.
    Te van a estar contactando del área de facturación.
    Quedo a tu disposición. Saludos!

    09 de Mayo a las 17:19 hs.

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