Reclamo a Gol Linhas Inteligentes
En diciembre/19 compré directamente a gol tres viajes ida y vuelta buenos aires/maceió para volar en septiembre/[números]. A raíz de la pandemia el vuelo se canceló, pudiendo postergar el viaje sin costo alguno hasta el 31/12/21. Hasta hoy intenté comunicarme en reiteradas oportunidades vía telefónica, chat y mail lo que fue imposible, no responden. También desapareció el código de reserva ni me figura la disponibilidad de hacer el cambio de viaje.
necesito una solución urgente, ya sea la reprogramación o el reembolso de los pasajes o que por lo menos se pueda tener contacto con ellos
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No aceptaron un check in de un vuelo por estar mal escrito el seg. nombre
Una pasajera se acercó al counter de gol en aeroparque con su check in impreso. no estaba bien escrito su segundo nombre. le rompieron el check in en la cara y le dijeron que la unica solución era comprar un nuevo pasaje para el mismo vuelo, cosa que hizo, pagando e…
Robo de pertenencias
En un vuelo desde bs as a porto seguro me robaron pertenencias de una valija de cabina que me dijeron que tenía que despachar por falta de espacio. Hice el reclamo y la solución fue que me regalan millas o usd 20 d crédito para un próximo vuelo. Vergüenza total haganse…
Valija rota
El 20/02/26 tenía vuelo de porto seguro a sao paulo para hacer conexión a córdoba, argentina. Las valijas fueron despachadas en porto seguro y se me informó que llegarían directo a córdoba. Lamentablemente perdimos el vuelo de sao paulo a córdoba, entonces fui a las of…
frozb A
ESTOY EN LA MISMA SITUACION, TENGO TIEMPO HASTA EL 31/12 PERO NO ME ATIENDEN EL TELEFONO, NI TAMPOCO ME CONTESTAN LOS MAILS
27 de Diciembre a las 0:25 hs.
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Maria V
Nadie de Gol linhas inteligentes se contactó para darme solución. El 30/12/21 intenté comunicarme telefónicamente una vez más, estuve 1 hora en espera y nunca respondieron.
02 de Enero a las 15:30 hs.
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