Reclamo a Gol Linhas Inteligentes
El vuelo que había comprado desde sao paulo a montevideo se canceló, al perecer con días de antelación, sin embargo, nadie me avisó. Se me derivó a una oficina en la cual estuve al menos 1 hora para que me atendiesen y luego, cuando se suponía que estaba siendo atendido, veía como la persona que me debía atender solucionaba los problemas de otros que no habian hecho la fila y solo se metían a la oficina a "preguntar". Tras 2 horas, me invitaron a ir a un hotel a pasar la noche porque el siguiente vuelo era el día siguiente. Me dieron la opción de llevarme mis dos maletas al hotel o dejarlas en el aeropuerto y que salieran conmigo en el vuelo a montevideo del día siguiente. Cuando llego a uruguay no estaban las dos maletas, y al reclamar me dijeron que ni siquiera estaban registradas como que hubiesen llegado a sao paulo. Tengo diplomas y cosas importantes y sin embargo, ya ha pasado más de un día, he llamado incontables veces y aún no me han dado solución alguna.
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No aceptaron un check in de un vuelo por estar mal escrito el seg. nombre
Una pasajera se acercó al counter de gol en aeroparque con su check in impreso. no estaba bien escrito su segundo nombre. le rompieron el check in en la cara y le dijeron que la unica solución era comprar un nuevo pasaje para el mismo vuelo, cosa que hizo, pagando e…
Robo de pertenencias
En un vuelo desde bs as a porto seguro me robaron pertenencias de una valija de cabina que me dijeron que tenía que despachar por falta de espacio. Hice el reclamo y la solución fue que me regalan millas o usd 20 d crédito para un próximo vuelo. Vergüenza total haganse…
Valija rota
El 20/02/26 tenía vuelo de porto seguro a sao paulo para hacer conexión a córdoba, argentina. Las valijas fueron despachadas en porto seguro y se me informó que llegarían directo a córdoba. Lamentablemente perdimos el vuelo de sao paulo a córdoba, entonces fui a las of…
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14 de Noviembre a las 15:10 hs.
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15 de Noviembre a las 9:08 hs.
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Juan M
No me permite entrar a ver el documento. En la página pone "Você não tem permissão para acessar este documento.". Además no veo que me hayan solucionado algo, ya pasaron 2 días, tengo ropa en las maletas y sería el colmo tener que comprarme ropa porque desaparecieron mis dos maletas. Además tengo documentos y material importante para mi trabajo, lo cual me generaría bastantes problemas que no aparecieran.
15 de Noviembre a las 15:37 hs.
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15 de Noviembre a las 18:38 hs.
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16 de Noviembre a las 10:41 hs.
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15 de Noviembre a las 9:08 hs.
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Juan M
No me permite entrar a ver el documento. En la página pone "Você não tem permissão para acessar este documento.". Además no veo que me hayan solucionado algo, ya pasaron 2 días, tengo ropa en las maletas y sería el colmo tener que comprarme ropa porque desaparecieron mis dos maletas. Además tengo documentos y material importante para mi trabajo, lo cual me generaría bastantes problemas que no aparecieran.
16 de Noviembre a las 0:22 hs.
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