Gol no brinda informacion

Tenia programado para marzo del [números] a maceio, el cual se cancelo por las medidas de restricción. Nos ofrecieron la devolución ( en un 60%, no el total) o cambiarlo para el 19 al 30 de diciembre del [números], por lo que elegimos cambiarlo para diciembre [números]. La empresa con la que viajamos es gol, que compramos mediante almundo.com
hasta el dia de hoy no sabemos si viajamos o no, nos dicen de gol que el viaje esta programado para la fecha que teníamos pactada, pero desde alumundo.com nos llegan notificaciones que se realizan modificaciones de horario, de aeropuerto donde tendremos escala y por ultimo hoy nos llega que nos cambiaron la fecha de salida, del 19 para el 21 de diciembre.
la duda e incertidumbre que tenemos es que no podemos planear nada, ya reservamos un hotel, y reservamos días de vacaciones. Pero todavía no se sabe si los vuelos salen o no,( nos están complicando la vida) ya previamente consultamos vía e mail y facebook con ambos lados y ambos se contradicen, si entramos a gol con nuestro numero de reserva no sale nada, tampoco nos dan un voucher, para que uno se quede tranquilo. Que esta pasando gol ?
en caso de que nos cambien o nos cancelen los vuelos (y nos perjudiquen) se puede reclamar, y pedir la devolución del pasaje con ajuste por inflación por todo el tiempo perdido, y algun resarcimiento ya que nos perjudican ,por que si hubiéramos querido hacer otras cosas, ya sobre la hora y con tan poco tiempo de anticipación el precio de todo es mas alto y además, ya de por si la fecha que nos ofrecieron es de temporada alta y el alojamiento también es mucho mas alto, y los días de vacaciones en nuestros trabajos ya están pedidos.