Reclamo a Gol Linhas Inteligentes
Se cancelò mi vuelo para el pròximo 23 de agosto de montevideo a rìo de janeiro. No me sirve cambiar la fecha, porque desde rìo iba a tomar otro vuelo, necesito el reembolso. Por la regulaciòn establecida en h***s://w***anac.gov.br/en/passengers/flight-change-delay-and-cancellation deben reembolsarme el dinero, no importa si lo comprè online. Por lo que vi la deadline que tienen es hasta 12 meses, necesito iniciar el tràmite ya para poder agilizar esto, pero se lavan las manos y no me contestan.
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No aceptaron un check in de un vuelo por estar mal escrito el seg. nombre
Una pasajera se acercó al counter de gol en aeroparque con su check in impreso. no estaba bien escrito su segundo nombre. le rompieron el check in en la cara y le dijeron que la unica solución era comprar un nuevo pasaje para el mismo vuelo, cosa que hizo, pagando e…
Robo de pertenencias
En un vuelo desde bs as a porto seguro me robaron pertenencias de una valija de cabina que me dijeron que tenía que despachar por falta de espacio. Hice el reclamo y la solución fue que me regalan millas o usd 20 d crédito para un próximo vuelo. Vergüenza total haganse…
Valija rota
El 20/02/26 tenía vuelo de porto seguro a sao paulo para hacer conexión a córdoba, argentina. Las valijas fueron despachadas en porto seguro y se me informó que llegarían directo a córdoba. Lamentablemente perdimos el vuelo de sao paulo a córdoba, entonces fui a las of…
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19 de Julio a las 20:45 hs.
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Carolina D
Usé ese link, me hice un perfil... pero no me deja publicar mi pregunta, aparece el error "Erro Categoria - Selecionar uma categoria". Sin embargo, ese error no refiere a nada de lo que complete. Espero me contesten por acá...
20 de Julio a las 20:04 hs.
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22 de Julio a las 18:31 hs.
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22 de Julio a las 18:32 hs.
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Carolina D
No tuve ninguna respuesta de parte de uds... sigo esperando. Me pasan un link que dice error "Você não tem permissão para acessar este documento"
22 de Julio a las 18:42 hs.
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22 de Julio a las 21:42 hs.
Carolina D
Es joda?? parece que contesta un bot, links que no sirven..... 0 respuesta. En el call center de brasil no atiende nadie, al mal contactenos*gol tampoco. Un DESASTRE!
22 de Julio a las 19:26 hs.
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22 de Julio a las 22:26 hs.