Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Compré unos aros el día 4 de septiembre, con fecha de recepción entre el 25 a al de septiembre. he enviado al menos 4 correos al contacto que ellos entregan, no hay ninguna otra forma de contactarlos. solo te llega una respuesta automática con un número de código y que se comunicaran conmigo para…
Publicado 23 de Octubre
No es una empresa seria compre dos productos solo me llego uno cuando hago reclamo me contestan en forma automatizada solamente enviando un numero de reclamo a la fecha tengo varios de estos por el mismo reclamo
Publicado 22 de Octubre
Hace más de dos meses compré un conjunto de joyas ,estado msj al servicio cliente ,por la tardanza de mi producto ,y siempre he recibido la misma respuesta y sin dar soluciones hasta la fecha ,pedí que me mandará la fecha exacta de llegada del producto y siempre la misma respuesta ,y hace unas sema…
Publicado 20 de Octubre
Compré unos aros y un colgante de gato pedido [números] el 18 de agosto según un correo llegaría entre el 3 y 9 de septiembre estamos a 18 de octubre y aún no llega , cuando pregunto me contesta un robot y me dice siempre lo mismo que lo verá y lo verán y no dan ninguna respuesta sinceramente creo…
Publicado 18 de Octubre
Me e*****ron con la compra # [números] en genesi chile y solicito devolución de dinero por un monto de $19.[números].- moneda chilena. compre una pulsera y una tobillera de plata hecha a mano y me llegó solo una tobillera de lata que no cuesta más de $[números] chilenos. ofrecen por internet co…
Publicado 18 de Octubre
Efectúe una compra en genesi chile a través de internet de dos productos de plata supuestamente , llego primero un solo producto y el segundo cuando llego era de fantasía no de plata con ópalo como lo ofrecían en la página, solicite mi devolución y no he recibido ninguna respuesta de la empresa.
Publicado 18 de Octubre
Señores genesi: el 19 de agosto del presente, compré 2 juegos de aros colibrí. Pedidos n°s [números] y [números], con la nota que llegarían a más tardar el 30 de agosto luego el 3 de septiembre , luego el 10 de septiembre. Estamos a 17 de octubre y aún no llegan, alcanzando a una demora de 2 me…
Solucionado 18 de Noviembre
Hola buenas tardes, compré un anillo en dicha empresa y aún no me llega, he reclamado a través de correo electrónico., contestando que estamos en pandemia que la demora es de 45 días etc. necesito que me envíen el producto o me devuelvan el dinero. Yo cancelé a través de transferencia y su oblig…
Publicado 15 de Octubre
Mande a comprar 4 joyas y despues de casi 2 meses me llegan solo 3
Publicado 15 de Octubre
Realizo una compra por proximo cierre de genesi chile joyas, unos anillos (10 en total), una cadena con un caballo de mar, por un costo total de 34.[números] mil pesos , con una promocion por cierre de local de 70% de descuentos en los productos y un regalo sorpresa pir compras superiores a 30.[núm…
Publicado 14 de Octubre