Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
En agosto 17 de [números] compré en genesi un par de aros,una pulsera y un tendedero (para secar la ropa ) a la fecha no he recibido los productos. Son casi 30 mil pesos. Necesito una respuesta ,he enviado muchos correos a info@genesichile.com y a info@ joyas.com, pero me envían respuestas automat…
Publicado 08 de Noviembre
Buenos días, desde el día 06 de septiembre, día en que se realizó la compra, la respuesta es la misma "muchas gracias por confiar en nosotros" y "tu solicitud ha sido actualizada", pero los artículos comprados no me llegan, no se puede hacer el seguimiento al pedido. vuelvo a reiterar la necesidad…
Publicado 08 de Noviembre
Hacen varias semanas que realice una compra de 2 collares bajo el pedido [números] un arbol de la vida en plata (claramente que es plata el que llego) y collar de gatito tambien en plata y no llego, envie un correo y aun no he tenido respuesta a la solicitud.
Publicado 05 de Noviembre
El 19 de agosto [números], compré;y pagué 2 juegos de aros colibrí. Pedidos n°s [números] y [números], con una nota que llegarían a más tardar el 30 de agosto luego el 3 de septiembre , luego el 10 de septiembre. Estamos a 4 d noviembre y aún no llegan, alcanzando a una demora de 3 meses. requier…
Solucionado 09 de Noviembre
Compré el 14 de agosto un set de bisutería. Hasta la fecha 4/11/21 no he recibido el pedido. Y los canales de comunicación que tiene la empresa no funcionan ya que solo dan respuestas automáticas prediseñadas. No hay un teléfono o dirección donde dirigirse para reclamar. Son unos e*****dores.
Publicado 04 de Noviembre
Llevo 2 meses esperando a q llegue un pedido de brazalete y anillos y lo peor q ya cerraron como empresa. Entonces quien responde?
Publicado 02 de Noviembre
Estimados aun no llega el pedido completo ni la promoción de regalo por compra superior a 30.[números].- mil pesos, además los productos que llegaron no son acorde al material que publicitan, son pura lata y ofrecen plata, (fraude), me devuelven el dinero invertido y yo encantada les devuelvo sus p…
Publicado 27 de Octubre
Hice una compra , el dia 31 de agosto de [números], pago confirmado del pedido #[números] de genesichile , no me ha llegado todo lo que compré, quiero que me contacten y devuelvan mi dinero. pago vía webpay. código #[números] del pedido genesichile 31-08-[números] | 19:23 pin shopify-1hqw7wje…
Publicado 26 de Octubre
Realicé 3 compras. N°[números] por $[números].[números], n°[números] por $11.[números] el 20 agosto y n°[números] por $[números].[números] el 9 sept. Total $[números].[números]. A la fecha sólo han llegado pocas cosas (baratijas) del 3°pedido y del 1° y 2° no ha llegado casi nada. en el seguimien…
Publicado 26 de Octubre
Hice una compra el 6 de septiembre de varios productos con un total de 47 mil pesos y a la fecha no me llega nada
Publicado 25 de Octubre