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Reclamo a General Urquiza / Sierras De Córdoba

Maltrato y desinformacion de un empleado

Saque pasaje para el día 21.12.18 a las 21.27 hs. Estuve desde antes de las 21 en punto cerca de las plataformas 6 a 15, que eran las indicadas en mi boleto. El micro demoró su llegada más de media hora, lo cual entiendo perfectamente. Pero al ir a preguntar a boletería sobre la demora le vendieron otro pasaje a mi pareja a otro destino, acusando que lo había perdido una y otra vez. Al ir yo a reclamar, segura de que era imposible que lo haya perdido y mal por la venta de otro boleto equivocado, me trataron de manera soberbia y altanera, insistiendo en que habia perdido el micro, le explico que era imposible, que había más gente esperando, continuó con su actitud de maltrato hacía mi. Finalmente al volver a las plataformas el micro habia llegado, no lo habia perdido, llego muy tarde. Tuvo que volver mi pareja a reclamar el anterior pasaje, mi pasaje original, para que yo viera que el micro no se fuera. El mal momento que yo pase no me lo revierte nadie pero al menos espero, mínimamente, que se revea la manera en que sus empleados (mal)tratan a sus clientes.

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Comentarios

  • Tamara C

     

    No hubo solución.

    21 de Enero a las 21:01 hs.

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