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Reclamo a Garena

No me llegan mis diamantes que pague a través de yape

Compré diamantes a través de pagostore y escogí la segunda opción de pago en efectivo y con otros métodos de pago disponible y escogí en yape que me salió a 17 pen, yo mandé el yape al código qr que me apareció y se efectuó el pago, llevo horas esperando y no me aparecen los diamantes ni la confirmación de pago en mi correo, busco en mi historial de recarga y tampoco aparece como si nunca lo hubiera pagado, yo mandé el monto exacto q me pedían y ahora nosé si he perdido mi dinero

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