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No me llegan mis diamantes

Recargue diamantes ayer un paquete de 9 mil pesos colombianos y los pague y no me llegaron los diamantes aparte de eso como ya había recargado antes y siempre me llegaban enseguida bote el comprobante de pago que puedo hacer en esos casos ayúdame por favor los diamantes eran para la tienda misteriosa

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