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Reclamo a Garena

No me llegan mis diamantes

Recargue el día 30 de diciembre para la recarga doble de diamantes la cantidad de 99 pesos el pago lo hice por tarjeta de débito,pero a la hora de recargar me salió q había ocurrido un error y así intenté tres veces más y me seguía saliendo error,después entre a mi banca móvil y me percaté que si me cobraron las cuatro veces las recargas de 99 pesos dándose un total de [números] pero en mi banca móvil esa cantidad me aparecía como retenida ,al paso de un día ya se libero pero si me aparece como compra en comercio (lib) de $99 pero no me llegan mis diamantes

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