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Reclamo a Garena

No me dejo obtener premios por recarga

Mi problema es que hice dos recargas una por [números] d y otra por [números] el día 20/10/[números] antes de las 12:59 y no me dejo obtener los premios por recarga que eran en total 6 ticket incubadora, 1 por [números] diamantes y 5 por [números].salgo del juego y vuelvo a entrar y el evento había terminado. Tendrían que enviarte los premios aunque no le des obtener como las medallas de reto.

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