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Reclamo a Garena

No le cargaron diamantes a la cuenta de mi hijo

Holaa me comunico a ustedes por que tengo dos cuentas de garena una mia y una de mi hijo y mi mujer tambien los 3 jugamos le hicimos una cuenta con el face para que jugaramos los 3 y ayer cargue diamantes en las 3 cuentas pero solo en dos me los acreditaron en la de mi hijo no entro la carga le cargue [números] diamantes y no se los dio su cuenta es id.[números] quiero una solucion si quitare mis cuentas y dejare de cargarles diamantes

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