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Me banearon injustamente

Todo estába bien hasta ayer que me banearon jueves 28 de diciembre [números] entre las 4pm y 7pm y cuando quise entrar me apareció el anuncio de que me habían suspendido permanentemente la cuenta por el uso de script y otras cosas pero yo no instalado nada que perjudique al juego y ala comunidad,
solo quiero que lo desbaneen para seguir disfrutando del juego,
mi cuenta está vinculado con facebook, y este es mi id [números]
espero puedan solucionarlo este problema por qué para mí fue un baneo injustamente y nunca me habían suspendido ni temporal y
ahora solo me llega el anuncio de baneo permanentemente.

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