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Reclamo a Garena

Dinero retenido

Hola buenas noches el día 3 de diciembre del año en curso, hace exactamente dos días quise realizar una compra por pagostore con el monto de 99 pesos, al momento de pagar me dice que mi método de pago fue rechazado e intentó comprarlo otra vez, y de nuevo no funciona, en fin intente 3 veces... Mi compra la quise realizar con mi tarjeta bancoopel, el siguiente día 4 diciembre fui al cajero a retirar dinero y me faltaban [números], o sea que me cobraron pero no se realizó la recarga de diamantes de parte de garena y en mi banco me dijeron que el mero está retenido, me gustaría saber por qué motivo si me decía que mi método de pago lo rechazaba. Mi pregunta es si se me va a regresar el dinero! espero puedan ayudarme, gracias.

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Comentarios

  • Lizbeth M

     

    No se solucionó, ya que no me regresaron el dinero ni me dieron los diamantes correspondientes

    10 de Diciembre a las 15:13 hs.

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    • Lizbeth M

       

      No me parece válido ya que no me regresaron mi dinero y no me llegaron los diamantes correspondientes a esa compra.

      05 de Enero a las 7:07 hs.

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