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Compre un airdrop y no me dieron lo que traia

El dia de hoy 7/12/19 compre un airdrop en el cual traia [números] diamantes skin del panda y un emote de panda por valor de 3.[números] pesos colombianos los cuales pague con mi tarjeta de debito. Se hizo efectivo el cobro y no se me entrego lo que habia comprado

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