Voucher p/frávega ( si tiene el te). otro equipo de la marca. reintegro cash

El problema comienza al intentar hacer uso la garantía que compré para mi teléfono "iphone 6 de 32 gb " . el pasado viernes 2 de noviembre de [números] me ofrecen un voucher de compra por 16.[números] $ para usar en garbarino o ipoint pero ninguno de los dos tiene disponible el equipo . dicha garantía que adquiri fue justamente para en caso de necesitarla poder adquirir un teléfono de la misma marca prestaciones y características al que compre en su momento . Entiendo no se respeta lo pautado en el certificado ya que me obligan a comprar otra marca y otros modelos muy inferiores en comparación . Me acerque a local ipoint para consultar que otro equipo hay disponible y envié dicha cotización por escrito a twg , pero tampoco lo tuvieron en cuenta . La única respuesta fue que van a comunicarme mediante carta documento que tienen disponible el voucher de $ 16.[números]