Una solucion urgente

El problema que estoy teniendo es que compre una heladera el 22 de octubre y todos los productos que me han enviado tienen defectos en los laterales pague por algo en óptimo estado sino están disponiendo dicho producto como debe estar lo que pido es que ya he pagado la primera cuota de dicho producto que no tengo, tengo una heladera que me presto un vecino si aceptó dicho producto quiero algo a cambio yo cedo en el estado del producto a cambio ya sea de un descuento de dicho producto o un boucher por alguna compra a futuro pero con un descuento que valga la pena o alguna gentileza de la empresa en este caso garbarino de algún electrodoméstico a cambio por aceptar el producto en el estado que esta. Sin otro particular lo saludó atentamente y a la espera de una pronta respuesta