Reclamo a Garbarino
Hola mi nombre es emmanuel. Mi problema es con la garantía extendida q pague por un lavarropas lg. En septiembre de [números], notamos q el lavarropas nos estaba manchado la ropa, llamamos a la garantía vino el service, lo reviso y dijo q tenía q informar q el aparato havia q retirarlo para ser reparado en su taller. Esperamos, un día llegaron y lo retiraron luego de aprox un mes lo trajeron devuelta. Funcionó bien hasta q volvió a manchar la ropa ( ropa q no se puede utilizar mas, con el valor q eso implica, camisetas de fútbol de [números] pesos, jeans de [números] entre muchas otras prendas totalmente arruinadas) entonces volvimos a llamar a la garantía, la semana pasada vino un técnico y me dijo q hagamos un lavado de tambor con vinagre ( lo isimos, 4 litros de vinagre ) el lavarropas sigue manchando. Lo comunique inmediatamente y quedé esperando q lo vuelvan a buscar para su reparación cosa q no susedio. El lunes 7/01 me llaman diciendo q para la reparación del aparato tendria q abonar [números] pesos.
osea pague la garantía extendida, me arruino ropa por más de 15 mil pesos, aparte del gasto q me genera semanalmente llevar la ropa a un lavadero. Y encima de todo esto me quieren cobrar casi [números] pesos para repararlo. Estoy totalmente indignado!!!!!!!
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Necesito factura de compra
Necesito la factura de compra de un lavasecarropas samsung que compré en garbarino en [números]. La compra fue a mi nombre y con tarjeta visa. La garantía samsung es por 10 años. El lavarropas tiene un desperfecto por lo que necesito contactar al servicio técnico para …
Factura
Hola necesito una factura de una tele será posible de mándame fue la compra hace 4 años aproximadamente
[SOLUCIONADO] Falta de entrega
No recibí ningún e mail para retirar mi compra
Garbarino Representante de Garbarino
Estimado cliente:
Por favor, para canalizar su reclamo debe comunicarse a los tel: ****-***-**** // (***) ****-****.
Saludos.
10 de Enero a las 16:08 hs.
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Emmanuel
En el día de hoy debe ser aproximadamente la sexta vez que me comunico a esos números y no me dan ningún tipo de solución. Me dicen que el informe del service es q hay que limpiar el tambor ( si ese fuera el problema saldría **** pesos???? Cómo me quieren cobrar para la reparación????? ) En septiembre pasado cuando se lo llevaron el problema fue otro y el informe fue q le cambiaron no sé qué repuesto. Y cuando lo trajeron anduvo bien unos meses hasta q volvió a tener esactamente el mismo problema. Pero esta vez dicen q no lo cubre la garantía. Yo me pregunto por la 1 vez si se pudo solucionar por ahora no. Y también me pregunto q si lo arreglaron en la primera ocasión y después volvió a tener el mismo problema, no será q lo repararon mal! O q el repuesto era defectuoso???? Cómo usuario regular de Garbarino ( " garantía de confianza" ????? ) Quisiera q vean mi historial de compras y q me digan si soy un cliente merecedor de este trato.
10 de Enero a las 19:03 hs.
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Garbarino Representante de Garbarino
Estimado cliente:
El reclamo será derivado al sector correspondiente para su verificación.
Saludos.
11 de Enero a las 12:21 hs.
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Emmanuel
No me solucionarlo nada le dan la Razón al servicio técnico y me están ******ndooo!!! Voy a iniciar acciones legales contra Garbarino y contra el servicio técnico. Es indignante!!! Me ******ron
11 de Enero a las 12:59 hs.
Emmanuel
La respuesta es q me comunique y lo ise y no me dan solución
14 de Enero a las 14:03 hs.
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Emmanuel
Garbarino le da la razón a la garantía extendida. Q me quiere cobrar **** por el arreglo del lavarropas q sigue en garantía. Una vergüenza q una empresa tan grande no pueda encargarse de una problema tan pequeño. Totalmente indignante...
25 de Enero a las 11:31 hs.
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