Que un encargado de techgo me de una respuesta

Compramos un celular hyundai ultra storm, lo usamos 3 meses y dejó de funcionar. Lo llevamos a "techgo" que son los encargados de la garantía oficial.
al dejar el equipo, nos contactan pasando un presupuesto de $13.[números], motivo: sulfato en toda la placa y componentes.
me dijeron que ya no servía más y que la garantía no lo cubría, salvo que quiera pagar ese monto..
al negarme, me lo devolvieron.
como ya no servía más y el equipo ni-siquiera encendía, decidí a revisarlo por mi cuenta abriéndolo (ya se encontraba abierto).
a simple vista no tenía casi nada de sulfato.. Solamente en el conector de la batería.. Le pasé alcohol isopropilico con un cepillo, esperé a que se seque, lo armé y probé encenderlo. ¿con qué me encontré? con que el teléfono funcionaba perfectamente sin fallas!!!! osea... Querían cobrarme $13.[números] solamente para limpiar los contactos. Me salía más caro el arreglo que el teléfono.. Y yo, sin saber nada, limpié los contactos y funcionó!!!

ahora necesito una respuesta por parte de los encargados de techgo.
sino, procederé a tomar acciones legales en el asunto por estafas.