Reclamo a Garbarino
El 28-9-[números] compré como regalo para mí hijo un auricular mdr-xb[números]ap, del cual conservo el manual y la constancia del pago en mí tarjeta amex con la referencia [números]. Ayer, y por razones desconocidas, se quebró la punta de la ficha del auricular. El pedazo partido todavía está en el interior del shoytic de ps4. Sin conocimiento del tema, creo que hubo un desperfecto del material porque estando conectado no es posible que reciba presión el componente. Quisiera saber si la garantía me cubre. Gracias. Mí celular es [números]. Guillermo.
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Necesito factura de compra
Necesito la factura de compra de un lavasecarropas samsung que compré en garbarino en [números]. La compra fue a mi nombre y con tarjeta visa. La garantía samsung es por 10 años. El lavarropas tiene un desperfecto por lo que necesito contactar al servicio técnico para …
Factura
Hola necesito una factura de una tele será posible de mándame fue la compra hace 4 años aproximadamente
[SOLUCIONADO] Falta de entrega
No recibí ningún e mail para retirar mi compra
Garbarino Representante de Garbarino
Estimado cliente:
Necesitamos nos informe DNI/CUIT del titular de la compra y N° de factura completo, dado que con los datos suministrados no se observa la adquisición del producto que menciona.
Saludos.
09 de Enero a las 15:52 hs.
Guillermo H
Mí documento es ********. Conservo el resumen de tarjeta de crédito American Express. La compra la realice el 28-8-**** en la sucursal que está en Belgrano. Av cabildo. Lamentablemente no conservé la factura, pero debería localizarse fácilmente con los datos que les aporté.
09 de Enero a las 17:39 hs.
Guillermo H
De septiembre, perdón (no agosto)
09 de Enero a las 17:39 hs.
Garbarino Representante de Garbarino
Estimado cliente:
Se volvió a verificar y con el DNI informado, la ultima compra realizada en Garbarino tiene fecha 24/12/****.
Saludos.
10 de Enero a las 16:39 hs.
Guillermo H
Imagino que estarán buscando la operación en la sucursal. Tengo el comprobante de pago pero no la factura. Imagino que están en proceso.
11 de Enero a las 7:41 hs.
Guillermo H
Si me dan un correo al cual enviarles copia del resumen de mí tarjeta de crédito confirmarían que mí compra fue en Garbarino.
11 de Enero a las 7:42 hs.
Guillermo H
Estuve recién en el local donde compre el producto. Resulta que si bien me aparece en tarjeta de crédito como de Garbarino, el local es de Compumundo. Parece que son el mismo grupo económico. Bueno, la factura de Compumundo es NRO b****-***** el NVI es *********. El resto de datos ya los había proporcionado. Espero ahora sí puedan procesarlo. Gracias.
11 de Enero a las 16:48 hs.
Guillermo H
solución recibida:
Debo continuar el reclamo con Compumundo. Resulta que el cargo en la tarjeta vino a nombre de Garbarino. Parece que es un grupo y los dos son color Rojo en cartelera. Me confundieron.
11 de Enero a las 21:31 hs.