Reclamo a Garbarino
Tenía una entrega programada de una compra para el 17/11/18,cuando vi que ya no venian llame al telefono de atencion al cliente de garbarino y me dicen "en un rato lo van a estar llamando".pasaron las horas y el llamado no llegó, y el producto tampoco. Vuelvo a llamar y la misma empleada que me había atendido antes ,de mala manera me dice que espere en línea mientras averiguaba algo...pero me cortó.
yo tuve que perder un día de trabajo por culpa de estos mentirosos que no cumplen su palabra,pero a ellos no les importa el daño que le causan a los clientes que les pagamos el sueldo con nuestras compras. De manera que quiero cancelar la compra y adquirir el producto con gente más responsable,no con estos mentirosos que se c...en la gente.
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Necesito factura de compra
Necesito la factura de compra de un lavasecarropas samsung que compré en garbarino en [números]. La compra fue a mi nombre y con tarjeta visa. La garantía samsung es por 10 años. El lavarropas tiene un desperfecto por lo que necesito contactar al servicio técnico para …
Factura
Hola necesito una factura de una tele será posible de mándame fue la compra hace 4 años aproximadamente
[SOLUCIONADO] Falta de entrega
No recibí ningún e mail para retirar mi compra
Garbarino Representante de Garbarino
Estimado cliente:
El reclamo fue derivado al sector correspondiente para su verificación.
Saludos.
17 de Noviembre a las 12:28 hs.
Carlos M
Verifique lo que quieran pero quiero cancelar la compra si o si
17 de Noviembre a las 12:30 hs.
Garbarino Representante de Garbarino
Estimado cliente:
La solicitud de anulación fue derivada al sector correspondiente para su gestión.
17 de Noviembre a las 13:06 hs.
Carlos M
Necesito que en forma inmediata me envíen por mail la anulación de la compra
20 de Noviembre a las 8:42 hs.
Carlos M
Me enviaron un mail diciendo que el caso estaba resuelto pero no me enviaron el comprobante de la anulacion. Envienme dicho comprobante.
20 de Noviembre a las 12:48 hs.
Carlos M
Sigue mintiendo esta gente
No se cancelo la compra aun.Me cobraron la primera cuota en la tarjeta
Intimo la devolución del monto cobrado indebidamente y la cancelación inmediata de la compra.
20 de Noviembre a las 16:13 hs.
Garbarino Representante de Garbarino
propuso una solución:
Vera reflejada la anulacion en su proximo resumen
saludos
20 de Noviembre a las 16:30 hs.
Carlos M
Deben enviarme copia de la anulacion caso contrario pido intervención de defensa deñ consumidor
20 de Noviembre a las 16:57 hs.
Garbarino Representante de Garbarino
Le llegara por mail el numero de la misma
saludos
20 de Noviembre a las 17:08 hs.
Carlos M
Hasta mañana a la mañana espero
que me envien la cancelacion en terminos claros .
A la comunidad en general: tengan cuidado con este tipo de conductas de las grandes casas de electrodomésticos, ya que ante un pedido de cancelación de alguna compra sólo envían un mail genérico sin especificar que la compra ha sido cancelada
Después de pasado un mes es casi imposible revertir la compra pues ya ha quedado consentida al no rechazar dicho mail
20 de Noviembre a las 17:18 hs.
Carlos M
No quieren enviarme el comprobante de cancelación de la compra,ya Di intervención a defensa del consumidor
22 de Noviembre a las 7:09 hs.
Garbarino Representante de Garbarino
Estimado cliente:
La operación ******** fue cancelada y se devolvió el cupo.
Saludos.
22 de Noviembre a las 11:47 hs.
Carlos M
solución recibida:
despues de iniciar el reclamo ante defensa al consumidor aceptaron enviarme la cancelacion de la compra. Igualmente es amarga la experiencia con esta gente, porque al menos esperaba un llamado pidiendo disculpas por lo sucedido, pero como lo dije en el reclamo no les importan los clientes ,solo somos un numero mas.
04 de Diciembre a las 18:25 hs.