Reclamo a Garbarino
Llevo un año!! esperando la nota de crédito prometida en forma telefónica por un operador por el envío en forma y fecha que no realizaron. adqurí un televisor para ser entregado - tal como indica la orden de compra - en una fecha específica para un cliente y lo llevaron una semana despues, cuando fue condición de compra la fecha de entrega.
vergonzozamente vengo reclamando lo que me corresponde y no me dan solución, es claramente una estafa. La factura es la factura a-[números]-[números] y el número de pedido 22.[números].[números] . A disposición la orden de compra generada por garbarino. No pueden estafar así ala gente en su buena fe.
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Necesito factura de compra
Necesito la factura de compra de un lavasecarropas samsung que compré en garbarino en [números]. La compra fue a mi nombre y con tarjeta visa. La garantía samsung es por 10 años. El lavarropas tiene un desperfecto por lo que necesito contactar al servicio técnico para …
Factura
Hola necesito una factura de una tele será posible de mándame fue la compra hace 4 años aproximadamente
[SOLUCIONADO] Falta de entrega
No recibí ningún e mail para retirar mi compra
Garbarino Representante de Garbarino
Estimado cliente
Según informa el sector el día martes, 16 de enero de **** 14:21 al correo mallende*biferdil.com , se envió De: Experiencia de Clientes Ecommerce un cupón de *** pesos aceptado por usted, según lo hablado telefónicamente en su momento, para utilizar en una compra posterior
Saludos
23 de Enero a las 17:28 hs.
Maria A
En ningun momento fue recibido dicho cupon, que de tener algun numero de seguimiento como es lo lógico, podran corroborar que jamas fue utilizado. No solo eso, se hicieron reclamos posteriores por el mismo tema y la respuesta siempre fue que lo derivaban al sector, sin respuesta efectiva alguna. En todo este tiempo nadie hizo mencion a este cu]on que ahora mencionan. Agradezco se ocuoen del tema.
23 de Enero a las 18:13 hs.
Garbarino Representante de Garbarino
Estimado cliente
Le pedimos que nos indique donde realizo los reclamos, dado que desde atención al cliente no contamos con ningún registro, mas que el envió de dicho cupón.
Saludos
23 de Enero a las 19:12 hs.
Maria A
He llamado en dos oportunodades a la sucursal de Bariloche desde donde me informaron que salia la mercaderia, y he enviado un mail el año pasado que no han respondido. Si me deja una casilla mañana mismo se lo reenvio. Es triste que habiendo sido yo la perjudicada por el espiritu mercantilista de Garbarino,sea quien debe dar explicaciones y demostrar que el incumplimiento fue de ustedes. Esto es Garbarino y esta es la atención que brindan.
23 de Enero a las 20:41 hs.
Maria A
Garbarino se deslinda de su incumplimiento ponie do la responsabilidad en la victima de su comportamiento y falta de etica comercial.
28 de Enero a las 7:44 hs.
Maria A
solución recibida:
Se comunicaron conmigo de Garbarino, todo fue solucionado.
08 de Febrero a las 10:03 hs.