Reclamo a Garbarino
Adquirí un aire acondicionado via online en garbarino el dia 28/12. Me confirmaron que lo entregaban el 9/01. El 8/01 me comunique para saber si estaba todo correcto para la entrega, me dijeron que si. Al día siguiente, no me lo entregaron, me comunique y me dijeron que hubo un error por parte de ellos y que se comunicarían para reprogramar la entrega. Nunca me llamaron. Al dia siguiente vuelvo a comunicarme a través de mercadolibre y a la hora me anulan la compra alegando que no tenían stock. Perdí 15 días esperando un producto que nunca iba a llegar y la oportunidad de comprarlo en otro lugar con otras promociones. Si bien me devolvieron el dinero, no me ofrecieron adquirir un producto de similares características por ese precio, y deberían haberme informado antes que no tenían stock. Por otro lado, como realice el pago con tarjeta de credito, me veo obligada a pagar la primera cuota para que luego me realicen el reintegro correspondiente. Cabe destacar que garbarino jamás se comunicó para informarme sobre la falta de stock.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Necesito factura de compra
Necesito la factura de compra de un lavasecarropas samsung que compré en garbarino en [números]. La compra fue a mi nombre y con tarjeta visa. La garantía samsung es por 10 años. El lavarropas tiene un desperfecto por lo que necesito contactar al servicio técnico para …
Factura
Hola necesito una factura de una tele será posible de mándame fue la compra hace 4 años aproximadamente
[SOLUCIONADO] Falta de entrega
No recibí ningún e mail para retirar mi compra
Garbarino Representante de Garbarino
Estimado cliente:
Derivamos el reclamo al sector correspondiente.
Saludos.
15 de Enero a las 14:08 hs.
Comentar
Ale
Ya tengo un número de reclamo hace una semana y nunca se comunicaron.
15 de Enero a las 14:18 hs.
Comentar
Ale
No me dieron ninguna respuesta
31 de Enero a las 13:11 hs.
Comentar
Garbarino Representante de Garbarino
Estimado cliente:
La operación fue cancelada y se devolvió el cupo.
Saludos.
01 de Febrero a las 12:11 hs.
Comentar
Ale
Tuve que abonar la primera cuota de un producto que me vendieron sin tener stock. Aún no recibí la devolución del dinero
02 de Febrero a las 7:47 hs.
Comentar