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Reclamo a Garbarino

Devolución de mis gastos

Adquirí un aire acondicionado via online en garbarino el dia 28/12. Me confirmaron que lo entregaban el 9/01. El 8/01 me comunique para saber si estaba todo correcto para la entrega, me dijeron que si. Al día siguiente, no me lo entregaron, me comunique y me dijeron que hubo un error por parte de ellos y que se comunicarían para reprogramar la entrega. Nunca me llamaron. Al dia siguiente vuelvo a comunicarme a través de mercadolibre y a la hora me anulan la compra alegando que no tenían stock. Perdí 15 días esperando un producto que nunca iba a llegar y la oportunidad de comprarlo en otro lugar con otras promociones. Si bien me devolvieron el dinero, no me ofrecieron adquirir un producto de similares características por ese precio, y deberían haberme informado antes que no tenían stock. Por otro lado, como realice el pago con tarjeta de credito, me veo obligada a pagar la primera cuota para que luego me realicen el reintegro correspondiente. Cabe destacar que garbarino jamás se comunicó para informarme sobre la falta de stock.

Comentarios
  • Garbarino Representante de Garbarino

     

    Estimado cliente:
    Derivamos el reclamo al sector correspondiente.
    Saludos.

    15 de Enero a las 14:08 hs.

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    • Ale

       

      Ya tengo un número de reclamo hace una semana y nunca se comunicaron.

      15 de Enero a las 14:18 hs.

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      • Ale

         

        No me dieron ninguna respuesta

        31 de Enero a las 13:11 hs.

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        • Garbarino Representante de Garbarino

           

          Estimado cliente:
          La operación fue cancelada y se devolvió el cupo.
          Saludos.

          01 de Febrero a las 12:11 hs.

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          • Ale

             

            Tuve que abonar la primera cuota de un producto que me vendieron sin tener stock. Aún no recibí la devolución del dinero

            02 de Febrero a las 7:47 hs.

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