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Reclamo a Galicia Seguros

Galicia seguros cobra lo que no solicité y no me devuelve mi plata

Resulta que cobro mi sueldo con este banco como no tengo tarjetas cn ellos más que la de débito, no miraba debitos pequeños pero dejaba [números] me aparecían [números] ej.comenze a ver de q era y resulta me cobran un seguro(pig) q nunca acepte no firme y tampoco telefónicamente acepte algo así. Es mi dinero es mi cuenta sueldo .resulta que hago el reclamo a "galicia seguro" (es contra ellos mi reclamo) envió mail , me dan de baja lo cual es loco xq jamás pedí un alta y si hay fecha de baja en sistema (reciente) y registro de quien lo pide tienen registro de alta o fui yo o lo hicieron automático (algo se del tema x eso mi bronca enorme porque lucran cn dinero ajeno y m toman el pelo que no m devuelven mi plata) si trabaja por un sueldo de 20mil el día de pago quiero ver los 20mil y si es menos es x un débito q me haga cargo , reclamo así sean en total [números]pesos son míos y me respondieron q m dieron de baja y : "nos comunicamos con vos en referencia a tu pedido de reintegro, el mismo se encuentra rechazado, debido a que prescribió el plazo de desconocimiento legal" de que plazo legal me hablan? si me voy a lo legal jamás consenti un seguro con ellos.tengo seguros x otro lado.exijo reintegro del importe no firme no acepte nada de forma telefónica.voy a ir a defensa del consumidor y voy a ganar.hoy ya no es tanto x dinero es la bronca que me hablen de plazos legales cuando desde el vamos lo que hicieron es ilegal y se considera e*****.es mi plata , mi trabajo de la q dispusieron sin consentimiento .sino exijo me envíen documento firmado x mi con fecha o audio donde aceptó dicho seguro.
me dicen que ya paso el tiempo exigible , y hasta este mes me estuvieron descontando

Comentarios
  • Galicia Seguros Representante de Galicia Seguros

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola Romina! En respuesta a tu reclamo, te pedimos que nos contactes vía WhatsApp al 11-****-**** de lunes a viernes de 8 a 20 o a través de Facebook. ¡Muchas Gracias! ¡Saludos!

    22 de Octubre a las 15:35 hs.

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    • Romina

       

      Buenas noches los contactaré por la vía que me solicitan.La respuesta debe ser como me realizaran el reintegro de mi dinero desde el día 1 sino continuare con dicho reclamo.Me encuentro molesta por el tiempo que inviero en reclamar por algo que no solicite .Y más porque tocan mi sueldo mi bolsillo y disponen realizar débitos de mi cuenta para las cuales no los autorice.Me contactaré ojala lleguemos al acuerdo de reintegro no estoy abierta a otra opción .Sldos.-

      22 de Octubre a las 22:11 hs.

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      • Galicia Seguros Representante de Galicia Seguros

         

        propuso una solución:

         

        ¡Hola Romina! Quedamos a disposición. ¡Saludos!

        23 de Octubre a las 7:30 hs.

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        • Romina

           

          Se niegan al reintegro de mi dinero y la culpable es uno xq no vio los debitos a tiempo y ahora pasaron sus tiempos legales para reclamos.Es ilegal lo que hicieron pedí el envío del documento que firme dando el alta (quiero ver mi firma) o escuchar la llamada y nada
          Rápido te dan de baja pero cuánto se guardaron ? como llamamos a eso? casos como el mío se q hay varios.Nunca me llegó el mail q solicité cn el doc.q firme aceptando el seguro quiere ver mi firma algo.Me muestran escucho una llamada y queda aquí, xq voy a seguir reclamando.Ese número d whatsapp parecen robots sólo te dicen ya transcurrió el plazo legal para desconocimiento.-

          24 de Octubre a las 11:35 hs.

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          • Galicia Seguros Representante de Galicia Seguros

             

            propuso una solución:

             

            ¡Hola Romina! Te contamos que para poder ayudarte con tu pedido debes contactarnos nuevamente por los canales indicados WhatsApp 11 **** **** o Facebook así dejamos registro de lo solicitado y te brindamos la resolución. ¡Muchas Gracias! ¡Saludos!

            27 de Octubre a las 14:41 hs.

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