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Reclamo a Galenaco

Compra no recibida

El día 03/04/[números] realicé una compra de bolso de viaje plegable + 1 de regalo por $6.[números] y al día 02/05/[números] no lo recibí en mi domicilio, y realizando el seguimiento del envío, el paquete se encuentra en argentina desde el 17/04/[números].
el pago fue debitado inmediatamente de mi cuenta al momento de la compra, y aparece como destinatario el nombre de galenaco.

Comentarios
  • ALICIA N

     

    No tengo información de dónde se encuentra mí pedido, ya que el seguimiento indica que arribó al país el 17/04/22 y está en tránsito desde el 23/04/22, ni tampoco tengo información de cual transporte o correo hará la entrega en mí domicilio en Rosario (Pcia.de Santa Fe).

    07 de Mayo a las 9:47 hs.

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    • ALICIA N

       

      Porque a mí comentario, INDICA SOLUCION RECHAZADA?

      07 de Mayo a las 9:53 hs.

  • ALICIA N

     

    Ya pasaron más de 30 días de la compra y no todavía no la recibí. No sé donde se encuentra y que transporte o correo hace la entrega.

    07 de Mayo a las 14:22 hs.

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    • ALICIA N

       

      Nunca respondieron a mí consulta. Necesito saber cuál es el motivo de la demora de la entrega de mí compra.

      18 de Mayo a las 9:38 hs.

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      • ALICIA N

         

        Nunca respondieron y no recibí mí compra. Hace ya más de 50 dias.

        02 de Junio a las 10:37 hs.

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