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Tv admiral 49pulgadas pantalla rota

[Solucionado]

Octubre del [números] compro una tv admiral 49 pulgadas,con garantía extendida pago de cuota$[números],con tanta mala suerte q se desprende un parlante del home y golpea la pantalla y se rompe,esto ocurre en el mes de mayo del [números] y hasta el día de la fecha está en el service a me dieron de la garantía,nunca me lo arreglaron,primero me dijeron que el arreglo me salía muy caro y después me dicen a fravega no le entrega el respuestoctbre del [números] compro una tv admiral 49 pulgadas,con garantía extendida pago de cuota$[números],con tanta mala suerte q se desprende un parlante del come y golpea la pantalla y se rompe,esto ocurre en el mes de mayo del [números] y hasta el día de la fecha está en el service a me dieron de la garantía,nunca me lo arreglaron,primero me dijeron que el arreglo me salía muy caro y después me dicen a fravega no le entrega el respuesto que es importado y así toda las veces que llamo,dos veces x semana en el día de la fecha me faltan tres cuotas para terminar de pagar y sin tv hace 7 meses,estoy indignada no puedo creer tanta falta de respeto y faltó a la verdad,todo el tiempo con mentiras y ninguna solución y encima xq estoy mal,x no tener mi tv no pague una cuota y encima me cobran con interesesa a es importado y así toda las veces a llamo,dos veces x semana en el día de la fecha me faltan tres cuotas para terminar de pagar y sin tv hace 7 meses,estoy indignada no puedo creer tanta falta de respeto y faltó a la verdad,todo el tiempo con mentiras y ninguna solución y encima xq estoy mal,x no tener mi tv no pague una cuota y encima me cobran con intereses.

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Norma buen día,

    Estaremos gestionando tu caso para, a la brevedad, ayudarte con el mismo.

    Saludos,
    Equipo Frávega.

    14 de Diciembre a las 11:41 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Norma, buen día.

    Hemos intentando comunicarnos con vos al teléfono indicado sin éxito es por eso que te hemos envíado un e-mail informándote que se encuentra autorizado el cambio del equipo y para eso debés acercarte a la sucursal con el equipo defectuoso, la factura de compra y el DNI del titular para hacerlo efectivo. Esta gestión puede realizarla únicamente el titular.

    Saludos, Equipo Frávega.

    18 de Enero a las 9:46 hs.

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