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Reclamo a Frávega

Reclamo de un aire acondicionado roto

[Solucionado]

Compre un aire acondicionado el 04 diciembre [números] .lo mande a instalar el lunes 05 y resulta que estaba roto no funcionaba .voy hacer el reclamo el 07 y me dicen que me van a enviar el servicio tecnico el lunes 12 . Bueno espere y nunca llego tuvo que ir mi mujer con el nene de seis meses a diario a pedirles quw porfabor le solucionen y lo unico que recibio fue mentiras e infiferencia por parte del personal y fue a diario y veo que no les importaba hasta que ayer vino el tecnico y comprobo que estaba roto que no anda y hoy a la mañana llaman a decir que van a demorar 15 dias mas en darnos solucion.señores nosotros compramos el aire acondicionado porque neceaitamos a nosotros no nos lo regalaron para tener tanta indiferncia de parte de ustedes necesito una solucion lo mas antes posible ya basta de maltrato .gracias

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola César, estamos consultando tu caso y siguiéndolo con nuestro Centro de Gestión de Reclamos. Te informaremos las novedades y pasos a seguir.

    Atentamente Frávega.

    22 de Diciembre a las 18:48 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola César, nos informan desde nuestro Centro de Gestión de Reclamos que la sucursal de compra informó la devolución del equipo y cancelación de compra. Estamos a tu disposición.

    Atentamente Frávega.

    16 de Enero a las 18:56 hs.

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