Reclamo a Frávega
En el día de 17/12/16 hice una compra on line de una smartv, cuando fui a retirar me doy con que en 20 días me van a entregar el producto, pedí hablar con algún responsable de la sucursal de calle 9 de julio de la provincia de tucumán, me atendió el sr gabriel gonzález, le pedí que me solucione el problema porque necesitaba llevarme ya el producto, el cual ya está pagado. Esta persona no me soluciono el problema y no obstante me contesto de una manera arrogante y soberbia cuando le pedí el libro de quejas, no tenemos libro porque nosotros no brindamos servcios. A uds les parece que puede contestar eso??? a uds le parece que no me puedan dar una solución a este problema, el producto está pagado señores, yo soy dueño de llevarlo cuando quiera, si sabía eso no realizaba la operación, la verdad que me queda una muy mala imagen de fravega. espero una respuesta favorable y que mejoren en atención al cliente, tengan en cuenta que uds viven de ellos. Muchas gracias. Saludos. Miguel mendoza
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No sé el estado real de mi compra
Jamás me llegó el mail para confirmar que mi pedido ya estaba listo para retirar, el 28 de mayo me llegó un mail diciendo que la compra estaba con demora pero a los días me aprecio en seguimientos que mi compra ya estaba para retirar, fui a la sucursal y me dicen que e…
Fravega contacto garantido
Contacto garantido, me reclaman una deuda de una persona que no conozco y me estàn intimando. Desde ya deberìan solicitar aprobaciòn de la persona que ponen de garantìa voy a tratar de encontrar de donde es la persona que usò mi nombre
No entregan productos
El día 13/05/[números] realice una compra de dos teléfonos celulares en la página web de frávega. Al momento de la compra una vez cargados los datos del envío me notificaban que la demora era de 5 días hábiles. Una vez aprobado el pago, al consultar el estado de la com…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buen día Miguel, tomamos tu caso y lo estamos gestionando para darte una solución cuanto antes. Nos estaremos contactando con vos a la brevedad. Saludos.
19 de Diciembre a las 11:08 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Miguel, buen día. Verificamos que retiraste el producto en el día de ayer 21-12-****. Saludos.
22 de Diciembre a las 8:29 hs.
Miguel M
En el día de ayer como vienen haciendo hasta ahora mintieron y jugaron con mi tiempo, fui a retirar el producto y me dijeron que no estaba, que venia en vieja. Son un desastre, nunca mas le compro algo a Fravega. Cero compromiso con el cliente.
22 de Diciembre a las 8:41 hs.