Reclamo a Frávega
Compre un celular admiral [números] el cual a la semana su pantalla se rompió ..fui al servís asignado por fravega y su respuesta es que no disponen de repuesto.
me gustaria saber que hago si el celular esta nueva impecable con menos de una semana de uso y el cual aun estoy pagando
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No sé el estado real de mi compra
Jamás me llegó el mail para confirmar que mi pedido ya estaba listo para retirar, el 28 de mayo me llegó un mail diciendo que la compra estaba con demora pero a los días me aprecio en seguimientos que mi compra ya estaba para retirar, fui a la sucursal y me dicen que e…
Fravega contacto garantido
Contacto garantido, me reclaman una deuda de una persona que no conozco y me estàn intimando. Desde ya deberìan solicitar aprobaciòn de la persona que ponen de garantìa voy a tratar de encontrar de donde es la persona que usò mi nombre
No entregan productos
El día 13/05/[números] realice una compra de dos teléfonos celulares en la página web de frávega. Al momento de la compra una vez cargados los datos del envío me notificaban que la demora era de 5 días hábiles. Una vez aprobado el pago, al consultar el estado de la com…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Ruth, estamos consultando tu caso con nuestro Centro de Gestión de Reclamos. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir.
Atentamente Frávega.
21 de Noviembre a las 19:57 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Ruth, necesitamos comunicarnos con vos para continuar con la gestión. Te pedimos por favor nos brindes dos teléfonos adicionales de contacto y horarios en los cuales podemos ubicarte. Aguardamos la información.
Atentamente Frávega.
23 de Noviembre a las 16:19 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Ruth, tal como te indicamos se encuentra autorizado el cambio del producto. Te pedimos por favor sigas las instrucciones brindadas y acerques a la sucursal. Te estaremos brindando las novedades.
Atentamente Frávega.
25 de Noviembre a las 18:22 hs.
Soria M
solución recibida:
Gracias a los chicos de atención al cliente...de ventas y empaque.
Excelente atención de parte de todos me asesoraron muy bien esta vez con el cambio directo x un equipo Nuevo..ahora mi hija si podrá disfrutar de su celular .
Gracias
29 de Noviembre a las 2:32 hs.