Reclamo a Frávega
Hola compre un ventilador por tienda online el día 9 de noviembre [números] y hasta ahora nada, supuestamente el producto tarda 14 día hábiles y ya va un mes pasado. Llamó a atención y tarda en atender y cuando lo hacen no dan ninguna solución, "sólamente una ves me dijeron q no había mercadería en stok" como van a vender algo q no tienen??? a mi ya me descontaron la primer cuota en mi tarjeta y no tengo el ventilador. Q solución me dan? si no tendré q acudir a la justicia,por q me han estafado.
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No sé el estado real de mi compra
Jamás me llegó el mail para confirmar que mi pedido ya estaba listo para retirar, el 28 de mayo me llegó un mail diciendo que la compra estaba con demora pero a los días me aprecio en seguimientos que mi compra ya estaba para retirar, fui a la sucursal y me dicen que e…
Fravega contacto garantido
Contacto garantido, me reclaman una deuda de una persona que no conozco y me estàn intimando. Desde ya deberìan solicitar aprobaciòn de la persona que ponen de garantìa voy a tratar de encontrar de donde es la persona que usò mi nombre
No entregan productos
El día 13/05/[números] realice una compra de dos teléfonos celulares en la página web de frávega. Al momento de la compra una vez cargados los datos del envío me notificaban que la demora era de 5 días hábiles. Una vez aprobado el pago, al consultar el estado de la com…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Natalia, con los datos brindados no podemos ubicar la compra en nuestros sistemas. Para poder asistirte te pedimos por favor nos brindes el número de pedido, DNI del titular de compra o número de factura y sucursal. Aguardamos los datos para inicar la consulta.
Atentamente Frávega.
13 de Diciembre a las 17:55 hs.
Natalia D
El número de pedido es **********. El DNI del titular de compra es ******** y el número de factura es ************, la compra del producto fue tienda online con entrega a domicilio. Desde ya gracias, espero su respuesta.
13 de Diciembre a las 18:41 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Natalia, muchas gracias por los datos brindados. Con dicha información estamos consultando tu caso con nuestro Centro de Gestión de Reclamos. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir.
Atentamente Frávega.
13 de Diciembre a las 19:14 hs.
Natalia D
Gracias espero q sea una respuesta y solución rapida.
13 de Diciembre a las 19:22 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Natalia, tal como te informamos el producto se encuentra disponible para el retiro por nuestra sucursal 34. Estamos a tu disposición.
Atentamente Frávega.
20 de Enero a las 18:58 hs.