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Reclamo a Frávega

Necesito una pronta solución

[Solucionado]

Hace casi un mes compre una heladera en fravega online, llegó toda abollada, me la dejaron en el medio de living, un desastre el servicio. Pase horas tratando de comunicarme al [números] y no me atienden. Cuando por fin lo logre comunicarme, me dijeron que en un plazo de 72 horas se comunicarían conmigo, nadie se comunicó, volví a llama, plazo de 48 horas y así durante todo el mes.

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Marta, estamos consultando tu caso con nuestro Centro de Gestión de Reclamos. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir.

    Atentamente Frávega.

    14 de Diciembre a las 15:22 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Marta, verificamos en nuestros sistemas que la compra se encuentra cancelada. Te pedimos por favor te pongas en contacto con tu tarjeta de crédito donde te informarán los pasos a seguir en cuanto a la nota de crédito.

    Atentamente Frávega.

    04 de Enero a las 16:40 hs.

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