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Reclamo a Frávega

Necesito un equipo nuevo ya que el respuesto tiene mucha demora

[Solucionado]

Hola buenas tarde me comunico con ustedes ya que hace 3 meses que mi table esta en reparación y tiene la falla de fabrica y nunca prendio mi numero de trabajo es [números] y esta en la casa drovert x favor necesito una respuesta urgente ya que la tablet era un regalo de el dia del niño y se acerca navidad y no tengo noticias.
att. Romina

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Romina, para poder asistirte te pedimos por favor nos brindes nombre, apellido y DNI del titular de compra, como así también número de factura y sucursal de compra. Aguardamos los datos.

    Atentamente Frávega.

    23 de Diciembre a las 19:14 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Romina, muchas gracias por los datos brindados. Estamos gestionando tu caso con nuestro Centro de Gestión de Reclamos, te brindaremos las novedades y pasos a seguir.

    Atentamente Frávega.

    26 de Diciembre a las 15:29 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Romina, tal como te indicamos telefónicamente se encuentra autorizado el cambio del producto. Te pedimos por favor sigas las instrucciones brindadas para proceder con el mismo.

    Atentamente Frávega.

    09 de Enero a las 16:46 hs.

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