Reclamo a Frávega
Buenas tardes, compre una heladera en fravega el 23/05/[números], estaba en minimo, y no me percate a tiempo que no enfriaba nada la parte de abajo, solo el freezer, despues lo puse en maximo y seguia igual. Llame al [números]-[números]-[números] de atencion al cliente para reclamar la garantia. A las 3 semanas mas o menos vino el tecnico a verla, nos dijo que no andaba un repuesto que hace que baje el frio del congelador. De ahi espere 2 mese y medio y nunca mas vinieron a ver. El 15/12 fui a fravega a preguntar,y ellos llamaron al servicio tecnico franson de posadas, sin respuestas. Entonces llame de nuevo al [números] y me dijeron que ellos tienen registrado que a la heladera se le cargo gas, lo cual es mentira. Ahora lo unico que me queda es ir por defensa al consumidor.
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No sé el estado real de mi compra
Jamás me llegó el mail para confirmar que mi pedido ya estaba listo para retirar, el 28 de mayo me llegó un mail diciendo que la compra estaba con demora pero a los días me aprecio en seguimientos que mi compra ya estaba para retirar, fui a la sucursal y me dicen que e…
Fravega contacto garantido
Contacto garantido, me reclaman una deuda de una persona que no conozco y me estàn intimando. Desde ya deberìan solicitar aprobaciòn de la persona que ponen de garantìa voy a tratar de encontrar de donde es la persona que usò mi nombre
No entregan productos
El día 13/05/[números] realice una compra de dos teléfonos celulares en la página web de frávega. Al momento de la compra una vez cargados los datos del envío me notificaban que la demora era de 5 días hábiles. Una vez aprobado el pago, al consultar el estado de la com…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buen día Mario, hemos verificado que se inició el reclamo el día 17-12-**** y estamos trabajando sobre el mismo. Nos estaremos contactando con vos a la brevedad. Saludos.
19 de Diciembre a las 10:45 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Mario, buen día. Hemos solicitado la visita urgente del service a tu domicilio. Te mantendremos informado. Saludos.
23 de Diciembre a las 8:43 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buen día Mario. Desde el service nos informan que se generó una nueva orden de servicio con el número ******-****/1. Saludos.
02 de Enero a las 8:30 hs.
Frávega Representante de Frávega
Mario, buen día. Hemos intentado contactarnos con vos reiteradas veces al número de contacto que nos informaste sin éxito. Te pedimos que por favor nos confirmes si el service se acercó nuevamente a tu domicilio. Muchas gracias. Saludos.
04 de Enero a las 8:26 hs.