Reclamo a Frávega
El 3/11/16 realice una compra on line por fravega s.a , una heladera Gafa hgf- [números]aw . Soy de mar del plata. Luego de casi un mes la recibí , pero sin factura, a los dos dias noto que tenia una falla . Tiene obstruido el desagüe y tipa agua por la puerta delantera. me comunico con gafa nª recepcion [números],pero me piden la factura para aplicar la garantia. Al no tenerla llamo a fravega, primero me dijeron que iban a mandar a un tecnico, hace siete dias me volvieron a llamar para decirme que me la iban a cambiar. Lo cual no sucedio y hoy me mandan un mensaje que estarian analizando enviarme la factura mandarme.fravega de mi ciudad no se hace cargo de las compras on line.
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No sé el estado real de mi compra
Jamás me llegó el mail para confirmar que mi pedido ya estaba listo para retirar, el 28 de mayo me llegó un mail diciendo que la compra estaba con demora pero a los días me aprecio en seguimientos que mi compra ya estaba para retirar, fui a la sucursal y me dicen que e…
Fravega contacto garantido
Contacto garantido, me reclaman una deuda de una persona que no conozco y me estàn intimando. Desde ya deberìan solicitar aprobaciòn de la persona que ponen de garantìa voy a tratar de encontrar de donde es la persona que usò mi nombre
No entregan productos
El día 13/05/[números] realice una compra de dos teléfonos celulares en la página web de frávega. Al momento de la compra una vez cargados los datos del envío me notificaban que la demora era de 5 días hábiles. Una vez aprobado el pago, al consultar el estado de la com…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buen día Noelia, hemos tomado tu caso y lo estamos gestionando. Nos estaremos comunicando con vos a la brevedad. Saludos.
19 de Diciembre a las 9:07 hs.
noelia S
hace mas de un mes que los estoy esperando. ya averigüe en defensa del consumidor mañana presento todas las gestiones mail y chat que tengo. tambien voy a ir al afip para denunciarlos por venta sin facturacion .
19 de Diciembre a las 10:06 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Noelia, buen día. Ya hemos envíado la factura a tu correo electrónico. Saludos.
27 de Diciembre a las 8:27 hs.