Reclamo a Frávega
Compre en el Cyber Monday un aire acondicionado que nunca me enviaron. Luego de llamar varias veces me dijeron que el banco no libero el pago. Llame al banco y la operacion estaba liberada y me dieron un numero de liberacion del pago. Llame varias vecas a fravega para informar esto y me dijeron que el aire esta reservado pero que el pago sigue sin liberarse, les pase el numero de liberacion del pago y despues de eso dicen que no pueden realizar la venta. No me quieren solucionar el problema ni siquiera quieren pasarme con un supervisor para arreglar este tema. Sinceramente pienso que no tienen el aire que yo compre o que lo vendieron, hace mas de 1 mes que estoy llamando y me siguen pateando el asunto. La verdad una verguenza. Tengo numero de compra por internet, numero de reclamo y numero de liberacion de pago de la tarjeta de credito.
espero se solucione
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No sé el estado real de mi compra
Jamás me llegó el mail para confirmar que mi pedido ya estaba listo para retirar, el 28 de mayo me llegó un mail diciendo que la compra estaba con demora pero a los días me aprecio en seguimientos que mi compra ya estaba para retirar, fui a la sucursal y me dicen que e…
Fravega contacto garantido
Contacto garantido, me reclaman una deuda de una persona que no conozco y me estàn intimando. Desde ya deberìan solicitar aprobaciòn de la persona que ponen de garantìa voy a tratar de encontrar de donde es la persona que usò mi nombre
No entregan productos
El día 13/05/[números] realice una compra de dos teléfonos celulares en la página web de frávega. Al momento de la compra una vez cargados los datos del envío me notificaban que la demora era de 5 días hábiles. Una vez aprobado el pago, al consultar el estado de la com…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Darío, estamos consultando tu caso con nuestro sector de Facturación. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir.
Atentamente Frávega.
29 de Noviembre a las 15:39 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Darío, nos informan desde nuestro sector de Facturación que no se realizó la compra, por lo cual no ingresó en nuestro sistema. Estamos a tu disposición.
Atentamente Frávega.
02 de Diciembre a las 16:16 hs.
Darío M
Fravega le hecha la culpa a la tarjeta y la tarjeta a fravega , Llamó mi mama 8 veces para solucionar el problema y supuestamente le tenían reservado el aire acondicionado hasta que se solucione la facturación y un supervisor la tenia que llamar. Ahora facturación dice que no se hizo el pago en su momento y la única solución que me dan es que haga de nuevo la compra pero al valor actual. Y cerraron el reclamo sin informar. No estoy conforme con la respuesta.
02 de Diciembre a las 17:11 hs.